De bon matin, je suis allé aux PTT pour expédier -en urgence et à l’international- une banale lettre. Après m’être acquitté de 61 euros pour une simple enveloppe Chronopost, la (jeune) préposée (vendeuse) m’oriente vers un autre guichet « qui va s’occuper de tout« .
Après 32 min d’attente, l’autre préposée de m’expliquer -sans doute, soit dans l’application intransigeante d’une procédure interne, soit ayant cru déceler chez moi une forme précoce de démence sénile- la différence entre l’expéditeur (celui qui envoie) et le destinataire (celui qui reçoit). Dans un deuxième temps, face à ma sidération, (en fait mon admiration devant un tel niveau de compréhension des lois l’univers) de répéter ses précieuses indications, pour au final, enfin, de m’indiquer la boite aux lettres dans laquelle j’aurais à déposer ma missive (une fois complétées les cases expéditeur/destinataire (ter)).
36 minutes bien dépensées !